مع حضور عالمي واضح يمتد عبر 16 دولة في آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، تعمل &e داخل مجموعة واسعة من البيئات الاقتصادية الكلية والجغرافية السياسية. إضافة إلى هذا، فإن مجال الاتصالات يشهد تحوّلاً غير مسبوق تحرّكه العديد من العوامل المختلفة والتقنيات المتطورة مثل تقنية الجيل الخامس 5G، نماذج الأعمال الجديدة، سلوكيات العملاء المتغيرة، وزيادة المنافسين ممن يقدمون خدمات بث المحتوى عبر شبكة الإنترنت"OTT"، لذا لا يمكن غض النظر عن هذه العوامل الجديدة، حيث تساهم مع الوقت في تخفيض إيرادات خدمات الاتصالات الأساسية التقليدية والتي تمثل نسبة كبيرة في الدول التي تعمل فيها المجموعة. يتمثل تعزيز التحوّل في مجال الاتصالات، بل وجميع المجالات الأخرى ذات الصلة، في تبني النظام الرقمي الكامل، والذي يؤثر بدوره على مشغلي الاتصالات داخلياً من حيث نماذج التشغيل وخارجياً من حيث نماذج الأعمال والقيم المقترحة.
لمحة عامة
هذه الثورة الرقمية ستمكن العملاء من اتباع أنماط حياة أكثر إلماماً بالتكنولوجيا، كما ستساعد الأعمال في تغيير عمليات تشغيلها وإضافة القيمة لخدماتها، فضلاً عن تمكين الحكومات من توفير أفضل الحلول الذكية من خلال توسيع فكرة الحكومات والمدن الذكية بصورة حقيقية. يوفر هذا التحول الرقمي الشامل فرص نمو هائلة لقطاع الاتصالات. ويرجع هذا إلى تزايد طلب الحصول على بيانات عالية السرعة خلال وقت أقل، الهواتف الذكية، الحلول الرقمية والمحتوى المتميز عبر القنوات الرقمية المتعددة. إضافة إلى هذا، ونظراً للتكامل الرأسي بين مجموعة القيم متعددة المجالات مثل الإعلام، الاقتصاد، الرعاية الصحية، التعليم وصناعة السيارات، فإن عملية التحوّل الرقمي ستمكن مشغلي الاتصالات من لعب أدوار أكثر أهمية في المجالات ذات الصلة.
